|
Remote Support en Remote beheer Eén van uw servers heeft een probleem met de backup en u wil graag dat er iemand naar kijkt. Door middel van onze remote support oplossing, kunnen wij direct uw server overnemen en het backupprobleem onder handen nemen. Een probleem met uw mailserver, we nemen door middel van de remote support oplossing een kijkje en lossen, indien mogelijk, gelijk het probleem op. Voorwaarde is wel dat u over een vaste Internet verbinding beschikt. Met remote support is het mogelijk om uw netwerkomgeving op afstand te beheren. Heeft u ook nog Windows XP clients, dan is uw gehele machinepark op afstand te beheren. Natuurlijk verloopt deze communicatie via beveiligde verbindingen. De faciliteiten voor remote support en remote beheer zijn standaard aanwezig bij Citrix Metaframe implementaties. Er is dan enkel een vaste Internet verbinding en toegang door de firewall nodig om remote support en remote beheer uit te kunnen voeren. Wij kunnen dit eventueel op lokatie demonstreren. Meer informatie |