|
Support bij storingen en complexe problemen U kent het waarschijnlijk wel, uw medewerkers lopen al tijden te klagen over een probleem, u of uw automatiseringsafdeling onderkent het probleem, maar er is nog geen constructieve oplossing en/of tijd voor. Gezien onze ruime ervaring met de installatie van diverse applicaties en grondige aanpak van “probleemgevallen” is het vaak mogelijk om het probleem snel en constructief te verhelpen. Daarnaast weten we hoe het supportbeleid bij de grote vendors zoals Citrix, Microsoft en Cisco werkt. We hebben ook een intern systeem waarbij veel van de in het verleden opgeloste problemen zijn terug te vinden. Meer informatie |